Blog
Blog o moderním IT a kybernetické bezpečnosti
Píšeme o tom, co dnes formuje svět IT, a sdílíme praktické rady, které vám pomohou budovat bezpečnější a spolehlivější firmu — nejen splnit povinnosti na papíře.
„Panika! Smazal jsem si důležitý e-mail“: Jak vrátit čas (i když jste už vysypali koš)
Problém: Děláte rychlý úklid v doručené poště. Mažete staré newslettery, notifikace a spam. Najednou si uvědomíte, že jste omylem smazali i e-mail od šéfa s důležitou smlouvou. Rychle jdete do složky „Odstraněná pošta“ (Koš), ale ze zvyku jste ji před chvílí celou vysypali. E-mail je pryč a vás polévá horko.
Příčina: Překliknutí se stane každému a funkce „vysypat koš“ je pro mnoho z nás automatický reflex. Většina lidí si myslí, že smazáním z koše je soubor nebo e-mail navždy ztracen a začnou okamžitě volat na IT oddělení s prosbou o obnovu ze záloh.
Řešení: Než zvednete telefon, vyzkoušejte záchrannou síť, o které málokdo ví. Firemní poštovní systémy (jako Microsoft Exchange/Outlook) jsou na lidské omyly připravené. Když vysypete koš, e-maily se ve skutečnosti nesmažou hned. Přesunou se do skryté „čekárny“, kde na vás počkají ještě zhruba 14 až 30 dní.
Jak e-mail zachránit (Návod pro Outlook):
Tento postup funguje v klasickém Outlooku na počítači i v tom na webu.
Běžte do koše: V levém menu klikněte na složku Odstraněná pošta (nebo Deleted Items). Ano, víme, že je prázdná.
Hledejte záchranné tlačítko: Podívejte se do horního menu (nebo přímo nahoru nad prázdný seznam zpráv). Najdete tam nenápadné, ale magické tlačítko: Obnovit položky nedávno odebrané z této složky (v angličtině Recover items recently removed from this folder).
Vyberte ztracenou zprávu: Otevře se vám nové okno. To je vaše "čekárna". Zde uvidíte všechny e-maily, které jste v nedávné době trvale smazali.
Vraťte ji zpět: Najděte svůj smazaný e-mail, klikněte na něj a zvolte Obnovit (Restore).
Výsledek: E-mail se okamžitě přesune zpět do vaší doručené pošty, jako by se nikdy nic nestalo. Můžete si v klidu oddechnout.
